毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第522回のテーマは「質問の達人になる」でした。

 

よりよいコミュニケーションに向けて、アプローチで心の扉を開いた次のステップは「質問の達人」になることです。今回は質問についてシェアをしました。

 

達人のイメージは？

• その道や分野を極めた人
• 野球の落合博満さん
• ギタリストのCharさん
• 剣豪の宮本武蔵
• 口数が少ない仙人（のようなイメージ）

 

その道を極めた達人のように、コミュニケーションの達人を目指して「質問」のスキルも磨いていきたいものですね！

 

日ごろ質問をするときに気をつけていることは？

• 答えを決めつけない
• 質問の意図を伝える
• 答えやすい（相手が安心する）空気を作る
• 質問のボキャブラリーを仕入れる
• アテンションを取ってから話す
• 答えは相手の中にあると意識する

 

質問の仕方によって、相手から本音や深層心理を引き出すことができるようになります。そのための概念が「センターサークル」です。

 

センターサークルのワークにトライ！

とある人間関係の例題を使い、相手から本音を引き出すために「自分だったらどのような質問をするか」考えてシェアしました。

• もしこの先一緒に暮らしていく中で、一番大切にしたいものって何かな？
• 仮にAの夢が叶わなかったとき、〇〇さんができることって何があると思う？
• 〇〇さんが真剣な気持ちはすごく嬉しいよ。なぜ〇〇さんは＊＊を目指しているの？
• 頭ごなしに否定しないから教えて欲しいんだけど、どうして〇〇さんはAとBを両立させようと思っているの？

 

もしあなたが質問の達人となり、相手から本音引き出すことができるようになったら、あなたのビジネスや人生はどのように変わりそうですか？(^_-)☆

 

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